ABO_SHOWQ2002
01-31-2006, 05:19 AM
لأساليب السلوكية الأربعة
________________________________________
فى كثير من الأحيان عندما لا يستطيع شخصان التوافق مع بعضهما البعض سواء كانوا اقراب أو رئيس ومرؤوس ، فان هذا الشخصان لايجدان اى صعوبة فى عمل علاقات مع اناس اخرين .
وكما راينا فان هذه الفروق والاختلافات يمكن تفسيرها بواسعة القواعد الشخصية والاخلاقية المختلفة وكذلك الاحتياجات وأساليب تقديم الذات .
وكثيرا ما تحدث هذه اللاتوافقات عندما يكون لدى الأفراد طرف منفصلة مختلفة يحبون ان يعاملهم الاخرون بها فاذا لم تتوافق طرق التفاعل لشخصين مع بعضهما البعض وكذلك أساليبهم السلوكية فان احتمالية التوتر والصراع تكون كبيرة .
والأسلوب السلوكى للشخص هو طريقـــــــة المعتــــادة للتفاعـــــــــــل مع الآخرين ، والاستجابة هى درجــــــة استعـــــداد الشخصى لإظهار المشاعــــــــــر وتطوير العلاقــــــــات
ومن أحد المهارات الأساسية فى العلاقات بين الأشخاص هى معرفة كيف يسعى الفرد لاحداث التوافق بين أسلوبه السلوكى الخاص به مع الأساليب السلوكية للغير
هذا هو ممارسة المرونة السلوكية بمعنى ان تعامل الآخرين بالطريقة التى يحبون ان يتعاملوا بها وبالتالى لابد من تقدير الآخرين ويتطلب ذلك ان يتفهم الأسلوب السلوكى الخاص بالشخص والآخرين .
1-الأسلوب التعبيرى (المعبر)
• الشخص المعبر هو ذلك الفرد الذى يتصف بالبصيرة والحيوية
• ومن الممكن ان يكون هذا الشخص قابل للإثارة وسريع التحرك
• قراراته تلقائية ولا يهتم بالحقائق والتفاصيل
• يعيش متحرطا ومتعايشا مع الناس .
• هؤلاء الأشخاص يتميزون بالقدرة على التاثير والاقناع والقيادة
• ويحبون الناس كما يحبون القيادة وان يصفق الآخرين دائما لهم .
• يحب الشخص المعبر التفاعل مع الآخرين
لكن عندما تحاول الوصول إلي اتفاقية مع هذا الشخص تأكد انك تتفهم كل التفاصيل وتلخص كل شئ كتابة حتى لا ينسى شئ .
2-الأسلوب الاندفاعى
• الشخص المندفع غالبا ما يكون صارما مع الآخرين
• يعيد قرارته بسرعة
• موجه نحو الإنتاجية ومولع بالنتائج الأساسية
• غير صبور متشبث براية وهو يجاهد للسيطرة على الآخرين والتحكم فى المواقف .
• يدخل الأفراد من جميع الخلفيات الثقافية ضمن هذه الفئة .
لكى تكون علاقتنا منتجه مع الشخص الاندفاعى
• تحتاج إلي تنظيم وكفاءة فى التعامل معه ،
• كما يجب ان تكون العلاقة معه علاقة عمل .
• لكى تؤثر على قراراته علينا ان نقدم له خيارات ونتركه يصل إلي النتائج .
3-الأسلوب التحليلى (المحلل)
• يتصف بالمثابرة ويحل المشكلات بشكل نظامى
• يظهر بمفرده نافدا للأمور التى تحدث حوله .
• يصعب ايرضاؤه حيث يريد ان يكون كل شئ صحيحا ،
• هذا ما يجعله يعتمد بشدة على البيانات
• انفعاله وقراراته إلي الحذر الشديد
• يفكر قبل ان يتحدث حتى يتأكد ان كل ما يقول صحيحا
ولكى تتوافــــــق مع هذا الشخص المحلل يجب ان عليك ان تكون منظما ومستعدا بالتحضير الكافــــــى للموضوعــــات التى سوف تناقشها معه .
• يطلب الشخص المحلل أدلة حقيقة ملموسة مادية
• عدم إعطاء الفرصة لاستخدام أوسيلة تبدو أنها تحايل لاتخاذ قرار سريع منه
• كما يحب ان تأخذ الوقت الكافى معه لدراسة وحصر المزايا والمسائ المختلفة لأى شئ تريده معه ويجب أيضا ان تقوم بحصر البدائة المختلفة والعملية للتعامل مع اى مساوئى أو طرق مقترحة يمكن ان يتصرف بها هذا أو الشخص الذى يعتمد على استخدام الأسلوب التحليلى فى التعامل مع الآخرين .
4-الأسلوب الودود
• الاستجابة عالية عند الشخص الودود
• غير توكيدى بالنسبة لذاته نسبيا
• هو شخص مدعم ويعتمد عليه
• يبدو هذا الشخص كثير الشكوى وثيق القلب وميال للقبول والاذعاز
• . وهى بطئ فى اتخاذ اى فعل أو اجراء
• يحب ان يعرف راى الناس قبل ان يتخذ اى قرار
• الشخص الودود لا يجب الصراع بينه وبين الأشخاص الآخرين
• الودود يختلف عن الأسلوب الاندفاعى حيث ان الأول يتصرف كما لو كان الرئيس .
لكى تكون علاقتنا منتجه مع الشخص الودود
الأسلوب الودود ان نحاول دعم مشاعره ونظهر له الاحترام كشخص وحاول ان تصف له ومن الأفضل ان تغلب على علاقتك به الشكل الودى وغير الرسمى.
________________________________________
فى كثير من الأحيان عندما لا يستطيع شخصان التوافق مع بعضهما البعض سواء كانوا اقراب أو رئيس ومرؤوس ، فان هذا الشخصان لايجدان اى صعوبة فى عمل علاقات مع اناس اخرين .
وكما راينا فان هذه الفروق والاختلافات يمكن تفسيرها بواسعة القواعد الشخصية والاخلاقية المختلفة وكذلك الاحتياجات وأساليب تقديم الذات .
وكثيرا ما تحدث هذه اللاتوافقات عندما يكون لدى الأفراد طرف منفصلة مختلفة يحبون ان يعاملهم الاخرون بها فاذا لم تتوافق طرق التفاعل لشخصين مع بعضهما البعض وكذلك أساليبهم السلوكية فان احتمالية التوتر والصراع تكون كبيرة .
والأسلوب السلوكى للشخص هو طريقـــــــة المعتــــادة للتفاعـــــــــــل مع الآخرين ، والاستجابة هى درجــــــة استعـــــداد الشخصى لإظهار المشاعــــــــــر وتطوير العلاقــــــــات
ومن أحد المهارات الأساسية فى العلاقات بين الأشخاص هى معرفة كيف يسعى الفرد لاحداث التوافق بين أسلوبه السلوكى الخاص به مع الأساليب السلوكية للغير
هذا هو ممارسة المرونة السلوكية بمعنى ان تعامل الآخرين بالطريقة التى يحبون ان يتعاملوا بها وبالتالى لابد من تقدير الآخرين ويتطلب ذلك ان يتفهم الأسلوب السلوكى الخاص بالشخص والآخرين .
1-الأسلوب التعبيرى (المعبر)
• الشخص المعبر هو ذلك الفرد الذى يتصف بالبصيرة والحيوية
• ومن الممكن ان يكون هذا الشخص قابل للإثارة وسريع التحرك
• قراراته تلقائية ولا يهتم بالحقائق والتفاصيل
• يعيش متحرطا ومتعايشا مع الناس .
• هؤلاء الأشخاص يتميزون بالقدرة على التاثير والاقناع والقيادة
• ويحبون الناس كما يحبون القيادة وان يصفق الآخرين دائما لهم .
• يحب الشخص المعبر التفاعل مع الآخرين
لكن عندما تحاول الوصول إلي اتفاقية مع هذا الشخص تأكد انك تتفهم كل التفاصيل وتلخص كل شئ كتابة حتى لا ينسى شئ .
2-الأسلوب الاندفاعى
• الشخص المندفع غالبا ما يكون صارما مع الآخرين
• يعيد قرارته بسرعة
• موجه نحو الإنتاجية ومولع بالنتائج الأساسية
• غير صبور متشبث براية وهو يجاهد للسيطرة على الآخرين والتحكم فى المواقف .
• يدخل الأفراد من جميع الخلفيات الثقافية ضمن هذه الفئة .
لكى تكون علاقتنا منتجه مع الشخص الاندفاعى
• تحتاج إلي تنظيم وكفاءة فى التعامل معه ،
• كما يجب ان تكون العلاقة معه علاقة عمل .
• لكى تؤثر على قراراته علينا ان نقدم له خيارات ونتركه يصل إلي النتائج .
3-الأسلوب التحليلى (المحلل)
• يتصف بالمثابرة ويحل المشكلات بشكل نظامى
• يظهر بمفرده نافدا للأمور التى تحدث حوله .
• يصعب ايرضاؤه حيث يريد ان يكون كل شئ صحيحا ،
• هذا ما يجعله يعتمد بشدة على البيانات
• انفعاله وقراراته إلي الحذر الشديد
• يفكر قبل ان يتحدث حتى يتأكد ان كل ما يقول صحيحا
ولكى تتوافــــــق مع هذا الشخص المحلل يجب ان عليك ان تكون منظما ومستعدا بالتحضير الكافــــــى للموضوعــــات التى سوف تناقشها معه .
• يطلب الشخص المحلل أدلة حقيقة ملموسة مادية
• عدم إعطاء الفرصة لاستخدام أوسيلة تبدو أنها تحايل لاتخاذ قرار سريع منه
• كما يحب ان تأخذ الوقت الكافى معه لدراسة وحصر المزايا والمسائ المختلفة لأى شئ تريده معه ويجب أيضا ان تقوم بحصر البدائة المختلفة والعملية للتعامل مع اى مساوئى أو طرق مقترحة يمكن ان يتصرف بها هذا أو الشخص الذى يعتمد على استخدام الأسلوب التحليلى فى التعامل مع الآخرين .
4-الأسلوب الودود
• الاستجابة عالية عند الشخص الودود
• غير توكيدى بالنسبة لذاته نسبيا
• هو شخص مدعم ويعتمد عليه
• يبدو هذا الشخص كثير الشكوى وثيق القلب وميال للقبول والاذعاز
• . وهى بطئ فى اتخاذ اى فعل أو اجراء
• يحب ان يعرف راى الناس قبل ان يتخذ اى قرار
• الشخص الودود لا يجب الصراع بينه وبين الأشخاص الآخرين
• الودود يختلف عن الأسلوب الاندفاعى حيث ان الأول يتصرف كما لو كان الرئيس .
لكى تكون علاقتنا منتجه مع الشخص الودود
الأسلوب الودود ان نحاول دعم مشاعره ونظهر له الاحترام كشخص وحاول ان تصف له ومن الأفضل ان تغلب على علاقتك به الشكل الودى وغير الرسمى.